V ESET NOD32 ali ESET Internet Security lahko zaklenete dostop z geslom v napredne nastavitve. To geslo ni enako vašemu uporabniškemu imenu ali geslu, ki ste ju prejeli po emailu.

Za podrobna navodila kako nastavite geslo kliknite na to povezavo https://support.eset.com/kb2782

Če ste to geslo pozabili lahko uporabite Unlock program:

1. Na svoj računalnik si prenesite Unlock program

2. Zaženite orodje Unlock.exe. V novem oknu se vam bo izpisala ID številka.

3. ID številko skupaj z vašim uporabniškim imenom pošljite na naš e-naslov: podpora@sisplet.com. Posredovali vam bomo številko s katero boste lahko odklenili vaš ESET NOD32 ali ESET Internet Security. To številko vnesete v polje Enter CODE ter pritisnete enter.

Naredite še ponovni zagon računalnika in vaš ESET AV program je sedaj odklenjen.

OPOZORILO: Uporabniki Windows Vista/7 morate z desnim klikom klikniti na ESET Unlock Utility in nato izbrati Zaženi kot Skrbnik (Run as Administrator).