Pojavilo se je obvestilo 'ESET Osebni požarni zid se ni pravilno zagnal' ('ESET Personal firewall initialization failed'). Kaj naj storim?

Podrobnosti o članku
URL: http://support.sisplet.com/index.php?_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=192
Referenčna številka članka: 192
Ustvarjeno: 17 May 2010 2:14 PM

Odgovor V primeru, da se vam je pojavilo obvestilo 'ESET Osebni požarni zid se ni pravilno zagnal', vaš ESET Smart Security ni bil pravilno nameščen. Da bi to težavo odpravili, morate pred ponovno namestitvijo ESET Smart Security zagnati Windows Installer Cleanup Utility. Sledite spodnjim navodilom:

1. Iz Microsoftovega članka v bazi znanja si prenesite navodila in shranite Windows Installer CleanUp Utility: http://support.microsoft.com/kb/290301.

2. Zaženite Windows Installer Cleanup Utility.

3. Z uporabo spodnjih povezav prenesite in shranite svežo kopijo ESET Smart Security 4.0 za Microsoft Windows 2000/XP/Vista.

Pomembno! Pred prenosom preverite različico vašega operacijskega sistema.

32-bit:

ESET Smart Security 4.2: http://download.eset.com/download/win/ess/ess_nt32_slv.msi

64-bit:

ESET Smart Security 4.2: http://download.eset.com/download/win/ess/ess_nt64_slv.msi

OPOMBA: Za prenos vaše ESET varnostne rešitve boste potrebovali vaše uporabniško ime in geslo. Te uporabniške podatke boste prejeli v potrditvenem e-poštnem sporočilu. V primeru, da želite vaše podatke ponovno prejeti, izpolnite obrazec, ki se nahaja tukaj.

4. Izberite Start - Programi (Programs) - ESET - Odstrani (Uninstall). Po odstranitvi bo potreben ponoven zagon računalnika.

5. Po ponovnem zagonu izberite Start - Moj računalnik (My Computer). Pojdite na C:\Program Files in izbrišite mapo ESET.

6. Sledite navodilom, ki so primerni za vaš operacijski sistem.

Prepričajte se da je storitev ESET Osebni požarni zid v Local Area Connections odstranjena.

Windows XP:

1. Izberite Start - Nadzorna plošča (Control Panel) - Omrežne povezave (Network connections). Z desno tipko miške kliknite Povezava lokalnega omrežja (Local Area Connection) in nato kliknite Properties (Lastnosti).

2. Izberite Eset Osebni požarni zid (Eset Personal Firewall) in nato kliknite Odstrani (Uninstall).

3. Ponovno zaženite računalnik.

4. Ponovno namestite ESET Smart Security.

Windows Vista in Windows 7:

1. Izberite Start - Nadzorna plošča (Control Panel). V razdelku Omrežje in internet (Network and Internet) izberite Ogled stanja in opravil omrežja (View network status and tasks).

2. Na desni strani Povezava lokalnega omrežja (Local Area Connection) kliknite na možnost Ogled stanja (View status). Kliknite na Lastnosti (Properties).

3. Izberite ESET Osebni požarni zid (ESET Personal Firewall) in kliknite Odstrani (Uninstall).

4. Ponovno zaženite računalnik.

5. Ponovno namestite ESET Smart Security.